Privacy policy

Stand: 17. September 2025

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir im Rahmen deines Besuchs auf unserer Website https://10am-club.de sowie beim Kauf und der Nutzung unserer Services (z. B. Event-Tickets) deine personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen.

„Wir“ bezieht sich auf die 10AM GmbH, die rechtlicher Betreiber des Shops „10AM Club“ ist.

1. Verantwortliche Stelle

10AM GmbH

Klaus-Bungert-Straße 5

40468 Düsseldorf (Airport-City)

📩 E-Mail: hey@10am-club.de

Vertreten durch: Nico Tettenborn

HRB: 91590 beim Amtsgericht Düsseldorf

USt-ID: DE320044400

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die du uns mitteilst oder die bei der Nutzung unserer Seite automatisch erfasst werden.

a) Daten, die du aktiv eingibst:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Zahlungsdaten (z. B. Klarna, PayPal, Kreditkarte – werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt)
  • Bestell- und Eventdaten (z. B. welche Tickets du gekauft hast)
  • Informationen bei Kontaktaufnahme (z. B. über E-Mail oder unser Kontaktformular)

b) Automatisch erfasste Daten:

  • IP-Adresse
  • Gerätetyp und Browser
  • Zugriffszeitpunkt
  • Klickverhalten (z. B. besuchte Seiten)
  • Referrer-URL

Diese Daten helfen uns, unseren Service technisch bereitzustellen und zu optimieren.

3. Zweck der Verarbeitung

Wir nutzen deine Daten:

  • zur Abwicklung von Ticketkäufen und der Event-Zugangsorganisation (inkl. QR-Code-Generierung)
  • zur Zahlungsabwicklung
  • zur Kundenkommunikation (z. B. E-Mails zu deiner Bestellung oder zum Event)
  • zur technischen Bereitstellung unseres Online-Shops
  • zur Verbesserung unserer Angebote und Services
  • zu Sicherheits- und Missbrauchsverhinderungszwecken
  • für optionales Marketing (nur mit deiner Einwilligung)

4. Rechtsgrundlagen

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellungen, Einlass, Kommunikation
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Webanalyse, Missbrauchsvermeidung, Systemstabilität
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bei E-Mail-Marketing oder Cookies (sofern erforderlich)
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) z. B. zur Aufbewahrung von Rechnungsdaten

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn es notwendig ist – z. B. an:

  • Shopify als technische Shop-Plattform
  • Zahlungsdienstleister wie PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter
  • Versand- und Eventtools zur Erstellung und Übermittlung deines digitalen Tickets (z. B. QR-Code-Generatoren)
  • IT- und Hosting-Dienstleister
  • behördliche Stellen, sofern rechtlich erforderlich

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert ist (z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln bei Shopify).

6. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu analysieren, technische Funktionen bereitzustellen und ggf. personalisierte Werbung anzuzeigen.

Details findest du in unserer Cookie-Richtlinie [bald verfügbar]. Du kannst die Speicherung von Cookies über deine Browsereinstellungen deaktivieren.

7. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke nötig ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert – spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für Rechnungsdaten).

8. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über deine gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung (sofern nicht gesetzlich erforderlich)
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen Datenverarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
  • Widerruf deiner Einwilligung für zukünftige Verarbeitung

Für alle Anliegen reicht eine E-Mail an: hey@10am-club.de

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren – z. B. bei der Datenschutzbehörde NRW.

9. Datenschutz bei Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Anbieter (z. B. Klarna, PayPal, Stripe). Dabei gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen. Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten wie z. B. Kreditkartennummern.

10. Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken

Deine Daten werden nicht verkauft oder an Dritte für Marketingzwecke weitergegeben.

11. Sicherheit

Unsere Seite nutzt SSL-Verschlüsselung und wird regelmäßig technisch gewartet. Trotzdem weisen wir darauf hin, dass kein System 100%ige Sicherheit bieten kann. Bitte teile uns sicherheitsrelevante Vorfälle umgehend mit.

12. Kontakt

Wenn du Fragen zum Datenschutz oder zu deinen Rechten hast, erreichst du uns unter:

10AM GmbH

„10AM Club“

📩 hey@10am-club.de

📍 Klaus-Bungert-Straße 5, 40468 Düsseldorf